Để có thể lắng nghe và thấu hiểu đầy đủ về những vướng mắc và chia sẻ giải pháp hướng cho sự phát triển tâm sinh lý đúng đắn – Phòng TVTLHĐ nhà trường luôn luôn đổi mới phương pháp, nâng cao năng lực TVTLHĐ – trở thành địa chỉ tin cậy, chỗ dựa tin cậy của học sinh và phụ huynh của nhà trường.